「すみません」の敬語のビジネスでの変換

「すみません」「すいません」を敬語にすると？！

私たちが頻繁に口にする「すみません」や「すいません」という言葉。特にビジネスシーンでは毎日のように使う頻出ワードでもあります。しかし社会に出て仕事をしていく人は、「すみません」が敬語ではないことを知っておく必要があります。ここでは「すみません」を使うシーンごとに、敬語での言い方をご紹介します。

１．謝罪の「すみません」や「すいません」の敬語

「すみません」や「すいません」の敬語で一番身に着けておきたいのが、謝罪をする時の使い方です。自分の非を認めて反省の意を伝える時には、正しい敬語を使いましょう。

例１）
上司：「田中君、さっき頼んだ資料だけど経理部に持って行ってくれた？！」
部下：「あ、申し訳ありません。今すぐに持って参ります」

上司に頼まれていたことをうっかり忘れていて指摘された時、とっさに「すみません」が出てしまいます。しかしここで「申し訳ありません」という敬語が使えれば社会人として一目置かれる存在になるでしょう。もちろんその後に続く「今すぐに持って行きます」も「持って参ります」と謙譲語を使います。

例２）
上司：「昨日は君の尻ぬぐいで取引先の人に散々クレームを受けて参ったよ」
部下：「昨日は大変ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした」

自分の失敗を謝罪したい時、心の底からの「すみませんでした！」でも十分に気持ちは伝わりますが、やはりここは社会人。どんなピンチに追い込まれた状況でも正しい敬語で挑みましょう。

: 「いってらっしゃい」のより丁寧な敬語変換

２．感謝の「すみません」や「ありがとうございます」の敬語

誰かにちょっとしたことをしてもらった時に、私たちはよく「ありがとう」の代わりに「すみません」を使います。「すみません」を使う方が「ありがとう」よりも下手に出ているようで敬語を使っているような気になります。しかし大なり小なり感謝を伝える時には、しっかり「ありがとう」と言うのが相手の心に響きます。

例１）
先輩：「昨日話した案件だけど、部長に伝えておいたからね」
後輩：「すみません。ありがとうございます」

ここでのポイントは「すみません」で終わらないことです。「先輩への申し訳無いという気持ち」を表す「すみません」の後に、必ず感謝の「ありがとうございます」を言いましょう。

例２）
上司：「今日のお昼は俺のおごりだ！」
部下：「本当ですか？！ありがとうございます！」

社会人になると上司や先輩にご馳走してもらう機会も沢山あります。目上の人からの「おごりだ！」には必ずポジティブな返答をするように心がけましょう。決して恐れおののいて「いえ、自分の分は自分で…」などと可愛くないことを言ってはいけません。

常に「ありがとうございます！喜んでご馳走になります！」と相手の提案にポジティブな反応を見せると可愛がってもらえます。遠慮しがちな性格の人は、「いつもすみません…」と下向き加減に言ってしまいがちですが、これではご馳走する側もテンションが下がってしまいます。「すみません！とても嬉しいです！」と前向きな言葉をドンドン使って気に入ってもらいましょう。