モンスター新人に振り回される先輩社員のエピソード15

とにかく図太い

ローズ（27歳 医療職）

この春に新人の女性が入ってきました。彼女は、私の1つ下で他の病院の勤務経験のある人でした。彼女はとにかく神経が図太い…。

新卒ほやほやの新人ならまだしも入社後日当日の挨拶は一切なし。気づいたら座っていて「あなたは誰？」状態でした。

一通り仕事を教えますがメモをとらない。「メモとってもらえますか」と聞いたら、「メモないのでください」とふてくされ、何を書いているかとチェックすると案の定教えたことと違うことが…。「ここは医療機関なのでもう少し慎重にお願いします。」と伝えたら舌打ちされました。

極めつけはランチの時間です。就業時間でランチの時間は決まっていますし、私の同期も後輩も先輩もきっちりランチの時間を守ります。しかし、彼女の場合は控え室で1時間早く一人で食べていました。どう見てもみんな働いていたんですけど。

普通に対応をしてもこれではダメだと思い、彼女には一言できつく注意するようにしました。「食べないで」「寝ないで」「書いて」など…。明らかに私の態度が他スタッフに対する態度と違うため、彼女も気づきはじめたようです。
また、彼女から質問してくるまでは教えないようにし、今はうまくいっています。

誰にでもタメ口の新人

あい（22歳　事務）

私には22歳で今年入社してきた女の後輩がいます。

最初のほうはぺこぺこしていて愛想もよかったので私も安心していたのですが、慣れてきてから急にタメ口で話すようになり…。さらに社長にもタメ口で話すので、さすがにヤバいと社内でモンスター新人と呼ばれるようになりました。

ですが、愛想もよく男性からは好かれるタイプなので、社長も一切怒らないですし、どちらかというとチヤホヤされすぎてそのようになってしまったのではないかと私は思っています。

先輩の私に対してもタメ口で言い返してくるので、「そのような言葉遣いはだめだよ」と注意をしてもなかなか直らず本当に困っています。

嫌われても別に私は構わないので、少しでもだめだと思ったときはきちんと伝えるようにしています。正直、こういう子の場合、女の先輩からではなく、男の先輩から注意をされたほうが効くんだろうなと思います。

モンスター新人の扱い方

ゆったん（25歳 医療事務）

私の職場に入ってきた高校卒業してすぐの女の子の話です。最初は18歳ということもあり、何も分からないだろうから優しく社会のことを教えていこうと思っていました。そして入社初日、金髪にピアス、ネイルもしている状態での顔合わせでした。

研修がスタートしても彼女は変わらずマイペースで、教えた仕事も「やりたくありません」「キツイ仕事は嫌です」とのことでした。

仕事中も机に足を上げて携帯を触ったり、忙しくなっても仕事はせず上司がいるときだけシャキシャキと動いたり、嘘をついて早退したりを頻繁に繰り返していました。

職場のスタッフも我慢の限界だったため、一度面談する形で話をすることになりました。そこで彼女は何に対しても「ヤル気が起きません」の一点張り。注意されても苛立ちしか感じないそうでした。

怒ることに対して敏感な世代なので扱いにはすごく苦労しましたが、プライベートな話をして彼女のことを知り、身近な人に例えて注意をすることで理解してもらえることが多かったように感じます。彼女も年上しかいない現場で悩んでいたのかもしれません。ですが態度は誰からも見られているものなので、先輩である私達が学ばせてあげないといけないなと思いました。

常識がない新人

あすか（27歳 看護師）

デイサービスの介護要員として入って来た23歳の女の子は、初日から驚きの連続でした。

デイサービスなので利用者のお年寄りに自己紹介をしてもらったところ、タメ口・下の名前だけの自己紹介、極め付けに『アミちゃん(仮)って呼んでね 』と締めくくり…職員もお年寄りも唖然です。その後も一人称はアミちゃん、タメ口での対応に頭を抱えました。さらに送迎の道を覚えてもらうために連れ出すと居眠りをする始末。

また、介護の現場は清潔感が大事と事前に説明していたにもかかわらず、乱れた頭髪に爪も長く、支給した白衣から覗くTシャツの袖はペンキの汚れが点々としていました。（以前は塗装会社にいたとのこと)色々と指摘したい気持ちはありましたが、あまり初日から厳しく当たるのもどうかと思い、やんわり注意をしてその日は終わりました。

その後も改善しない態度に業を煮やした先輩が一喝。さすがに怒られるのは嫌だったようで少し改善がみられました。

最近では「先輩に怒られるからやめたほうが良い」と指摘すると効果があるため、先輩を悪者にして注意をしていますが、このやり方は良くないなと感じつつ、真剣に相手にする気も起きず、早く辞めて欲しいというのが本音です。

初出社でスタバをテイクアウト

みあ（34歳 医療事務）

大学病院の医療事務をしています。23歳の可愛らしい顔をした女性がモンスター新人でした。

派遣で入ってきたモンスター新人は、初日にスターバックスコーヒーをテイクアウトし片手に持って登場しました。そのまま初めましてのご挨拶です。「明日からは、スターバックスコーヒーを持参して来るのはやめるように」と注意しました。理由を聞かれたため、仕事中に飲めないこと、大事な資料にコーヒーをこぼしたら責任が取れないことなどを優しく言いましたが、不貞腐れてしまいました。

次の日、彼女は抹茶フラペチーノをテイクアウトしてきました。その後の指導は上司に丸投げしましたが、5日で来なくなりました。

もの静かなモンスター新人

ここ（31歳）

うちの職場のモンスター新人は、23歳の女性で普段はもの静かな子です。その性格のせいか、まず挨拶はしません。上司に仕事を頼まれても、返事は声に出さず、首を振るか、納得できない時は無言で目で訴えるのです。

書類を上司に手渡す時も、横を向きながら雑に片手で手渡してみたり、基本的に敬語が使えず、仕事で大きなミスはないものの、行動の全てが失礼なのです。

また、苦手なお客様の電話番号を暗記しているらしく、電話のディスプレイにその方の番号が表示されると私に変わるように言い、「私、この人が苦手で怖いので声を聞くと体が震えて対応できないので、これからこの方の電話は出てもらっていいですか？」 とのこと。確かに、クレーマーと呼ばれるタイプのお客様ですが、そのような新人の態度に参っています。

怒っても仕方がないので、上司に対する態度の改善になればと思い、できるだけ彼女の前では手本になるような言葉遣いや態度で振舞っています。

敬語がおかしいモンスター新人

ゆか（34歳 営業職）

私の職場にいるモンスター新人は、新卒で入社してきた22歳の女の子です。明るくて人当たりも良く、可愛いらしい子ではあるのですが、彼女は敬語がきちんと使えないのです。「マジですか？」「ヤバくないですか？」など、若者独特の話し方が多くて困ります。

お得意様のお宅に訪問した際、「玄関ヤバいっすね！」と開口一番言った彼女。彼女としては、素敵な玄関という褒め言葉のつもりだったようですが、年配のお客様には通じず、失礼な新人を連れてきたとクレームが入ったこともありました。

そんなモンスター新人には、間違った敬語は話す度に指摘して根気よく教えるようにしています。

何かをやらかす新人

なおりん（30歳　営業職）

26歳の男の新入社員はいつも何かしらやらかすモンスター新人です。

その新人がノートパソコンの入った鞄を持ってトイレに向かったときのこと。ノートパソコンの入った鞄を開けっ放しにした状態で洗面台の横に置いて用を足していたところ、鞄が倒れ中からパソコンが洗面台に投げ出されたそうです。

蛇口が自動センサーになっておりパソコンに水が注がれるのが見えたそうですが、自分も用を足してる最中だったので、パソコンを救出できたのはパソコンが水浸しになった後。結局パソコンは壊れ、顛末書を書かされていました。

この新人にはこのような事がしょっちゅう起こります。はたから見ている分には面白いのですが、巻き込まれるのは嫌なのであまり関わらないようにしています。

常識が何か分からなくなる

りんご（36歳 営業事務）

私の職場に来た新人は24歳、男性です。初めに来たときの印象は礼儀正しく挨拶がきちんとできていました。

しかし、仕事では早々に、他の人が確保していた商品を勝手に違う取引先に出荷してしまうといったミスをやらかしました。何故なのかと聞くと｢商品があったから出しました｣と言っていたので、「今度からはちゃんと誰かに確認して」とアドバイスすると不貞腐れてしまいました。

また、仕事中にプライベートの電話をしたりするので、それを注意すると無視します。皆たまりかねて話し合いになりましたが、本人は｢ちゃんとやってます。迷惑はかけていません。逆にみんなのアドバイスや注意が邪魔です｣と言ったのです。

正直、支店で人が少ないのに面倒を見切れないと思いました。それ以来、私も挨拶と最低限のやり取りだけをしています。