エステティシャンで良かった！仕事内容体験談15

街頭のビラ配り

しゅん（20代後半）

勤務時間は、10：00～19：00です。休日は、月に６日です。仕事内容は、お店の掃除、タオルやガウンの洗濯、化粧品の補充、器具の清掃、準備と、お客様への施術、予約、施術プランの変更、街頭でのビラ配りなどです。

仕事で大変なことは、神経質なお客様の担当になって施術に満足いただけなかった時に、その場で苦情や希望を言ってもらえたら、対応しやすいのですが、施術が終わって店長に電話で苦情をおっしゃる方もいるので、店長に事情を説明しなければいけなかったり、冬場の寒い時期も半袖の制服での街頭のビラ配りが、特に大変です。

エステティシャンをやっていて良かったと思うのは、家族や彼氏に練習台になってもらって、施術をすると喜ばれることです。

自分自身が商品である

ゆち（26歳）

私が働いていたサロンは営業時間が９時～20時だったので、勤務時間は８時～20時30分でした。休日は月に8日ですが、だいたい月に1～2回は休日出勤をしていました。

私が働いていたサロンは痩身専門サロンだったので、お客様の身体の悩みにあった痩身ケアをしていました。

機械をつかった施術もありますが、基本はマッサージメインにプラスアルファで代謝を促進させる発汗の施術です。

仕事で大変だったことは、お客様一人一人の悩みを解決していくことはもちろんですが、自分自身が商品であるにもかかわらず、仕事での拘束時間が長く、自分の手入れの時間がなかなか取れないというところです。

それでもエステティシャンになって良かったことは、お客様の人生の転機に携われることです。何か変化したいときっかけをもってお会いした方の人生の変化のお手伝いをさせてもらえることはとても幸せでした。

手首が腱鞘炎になることも

ゆきみの（20代後半）

私は28歳のエステティシャンです、普段は９時から６時まで働き、毎週月曜日が休みです。仕事内容は、主にお客様の痩身の為の施術エステをすることです。

まずお客様と、しっかり話合いカウンセリングします。そして、しっかりと方向性が決まると、その目標に向かってお客様と一緒に頑張ります。

もちろん私は、お客様が希望の体型になれるように全力でエステを施します。体力仕事な部分があるので、手首が腱鞘炎になったこともあります。治るのに１ヶ月程休職しました。

しかし、お客様が理想の体になり、喜ぶ顔を見る度にエステティシャンになって良かったと思います。女性を喜ばす事ができ、また女性が綺麗になるのをみる事ができ、そのお手伝いができるこの仕事が私は大好きです。

辞めていく人が多い

さき（27歳）

勤務時間は朝10時～夜の20時までで、休日は、毎週月曜日と第三日曜日の月５日か６日くらいでした。

仕事内容は、店内の掃除と痩身エステ施術、脱毛エステ施術、まつげエクステの施術、電話応対、ポップ作りなどをしていました。

新しいスタッフさんが入ってもすぐに辞めていく人が多く、私以外に一緒に働いていたスタッフは１人で、パートさんだったので16時から20時までは一人で営業していました。

一階は男性店長の営業するウィッグサロンでエステサロンは二階だった為、エステ業務以外にも、ウィッグ業務の補佐なども全部私一人でしていて、美容の仕事は大好きでしたが、業務の多さと一人でやらなければいけないというプレッシャーが大変でした。

しかし、お客様一人一人に合わせたメニューや、生活習慣改善の為の相談などを私独自でしていたので、お客様から感謝の言葉やちょっとしたプレゼントを頂くこともあり、とても嬉しく頑張って良かったと思えました。

肌や健康の悩みを解決する

あき（30歳前半）

エステティシャンの仕事内容としては、お客様の肌や健康・プロポーションの悩みを解決し健康でキレイになっていただく事です。その為の施術であったり、ホームケアの提案などをしていきます。

大変な事はたくさんあります。ダイエットの方は特に自分での努力が苦手な人が多く、なかなか頑張ろうとしてくれなかったり、受け入れ方によりうっとうしいと思う人もいるかもしれません。

その中でも１番は、契約をとらないといけないという数字に関することが、最も大変でストレスでもあります。

勤務時間も朝の９時から夜の21時までと長く、休日も月７日と少ないのも大変な内の１つだと思います。

ですが、良かったこともたくさんあります。キレイになって喜んでもらえたり、彼氏や結婚出来ましたという報告をもらえたりするととても嬉しいです。

言ったとおりにしたら良くなりましたという言葉も自信に繋がります。だから、この仕事が続けられるんだと思います。

オープン前はミーティングをする

まこ（30代後半）

数年前にエステサロンで９時～17時までの時間で月４回休日ありの勤務で働いていました｡

数年前に働かせていただいたサロンは、オープン前にお掃除をしたり足りない物を補充したり、その日にご来店されるお客様のお名前や人数の確認など、ミーティングをしたりしていました｡

元々接客が好きだったこともありましたが、忙しい日など立ち仕事も多くなったりすると、足のむくみや腰の痛みで困ることが多々ありました｡

お客様とする会話で、セルフエステやメイクなとの美容に関するお話など気軽に質問され、参考になっていたと言ってもらえたりする事が自分にもお客様にもプラスになり、自信にも繋がり、エステティシャンになってよかったなと思いました。

クレーム対応

はな（32歳）

エステティシャンの仕事に就いてから５年が経ちます。勤務時間は10時から19時です。休日は週に１日又は２日あり、休日はほとんど美容室に通ったり、ネイルケアをしたり、温泉に友人と行ったりしてリフレッシュして過ごしています。

仕事内容は、お客様のカウンセリングや施術が主な仕事内容ですが、掃除や販売商品の在庫確認などの作業も行います。

大変だと思うことは、お客様に美容やダイエットなどに関する質問が多く、初めの頃は知識不足で困惑しました。また、「痩せない」や、「肌の調子が良くならない」などのクレーム対応が一番大変でした。

このお仕事をしていて一番良かったことは、お客様の笑顔が見られた時です。満足されたお客様とお話ししているときは私自身も嬉しい気持ちになり、私自身も美容に対する知識やモチベーションを高く持ち続けられる事ができるので、とてもやりがいのある仕事だと思っています。

日々勉強

とんこ（32歳）

美容に関する仕事に就きたいと漠然とした夢からのスタートでした。お客様のお受けになった施術やご要望などをまとめたカルテ管理、ベッドメイキングなどのサロンワークから始まり、化粧品のおすすめや次回ご来店時のメニューの促しなど、その他にも施術以外にやる事が多々あります。

お店のオープンが11時でクローズが20時ですが、どんなに時間をフルにつかっても営業時間以内で仕事を終える事はまず難しいのが実態です。

個人情報の問題もありますが、プライベートは大切にしたいので、家に仕事を持ち込むことは一切ありません。月８日頂いている休みがとても貴重です。

休み明けに常連のお客様が来店した際に、「また会えたわね」と微笑んで声を掛けてくださると、とても心が温かくなります。

日々勉強です。この常連のお客様のように、人を安心させられる事ができるエステティシャンになりたいと思っております。

全身マッサージは汗だくになる

みーちゃん（37歳）

当時19歳から20代後半までエステサロンで働いていました。勤務時間はシフト制でしたので、早番遅番でやっていましたが、２～３時間の残業はよくあることでした。でもお休みはきちんと週休２日取れましたし、有休も申請を出せば取ることができました。

私が働いていたサロンは美顔、脱毛、痩身のコースがありましたが、80％のお客様が痩身コースという痩身コースメインのエステサロンでした。

痩身コースはお体を痩せさせるコースですので、全身のマッサージが連続で入ると、こちら側が汗だくになり大変でした。

でも、少しずつ効果が出て変化していく様子を間近で見ることが出来き、お客様の喜ばれている姿を見ると「頑張って良かった！」という気持ちになり疲れも吹き飛びます。大変なことも多いかもしれませんが、やりがいや喜びも大きい仕事だと思います。

ハワイアンロミロミ

まっちゃん（４６歳）

勤務時間は不定期ですが、だいたい午後から夜にかけてです。週３日エステで働き、週４は占いの仕事をしていますので、二足のわらじということになります。

エステは身体の癒やし、占いは心の癒しと考えており、身体と心を総合的に癒す仕事をしていると自負しています。

エステの内容は、ハワイアンロミロミというジャンルで、主に女性を対象とし、全裸になっていただき、指定の紙パンツと紙ブラジャーを着用していただきます。

そして首から足の先まで、全体に香りの良いオイルを塗布し、常に施術者の腕か掌がお客様の身体に付いている状態で老廃物を流す動きをします。

この仕事で大変なことは、結構体力を使うところです。施術者自身の日々の体力維持が重要です。

しかし、お客様の疲れた身体を癒やし、「すっきりしたー！」と言っていただけることが何よりの喜びです。お客様を癒す施術者が疲れていたのでは本末転倒なので、自分自身もしっかり栄養補給して、日々の仕事に取り組んでいます。

現代社会は、身体が疲れている方がとても多いです。そのような方々を多く癒すことができるのが、エステティシャンになって良かったと思えるところです。